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配送料について

  • お届け先1件につき購入金額5,000円(税込)以上で送料は無料です。5,000円未満の場合は1お届け先ごとに全国一律540円の送料をご負担下さい。
  • 検査センターへの検体の郵送費用は商品価格に含まれています。

お支払い方法・手数料について

  • 代引き決済
    ヤマト運輸のコレクトサービス(代金引換):商品配達時に配達員にお支払い。
    代引きを選択した場合の代引き手数料は無料です。
  • クレジットカード決済
    クレジットカード:VISA・MASTAR・JCB・アメックスのクレジットカードで御決済頂けます。カートは、与信結果がOKであった場合のみ注文確定画面に進みます。また注文後の金額変更やキャンセルに柔軟に対応します。決済手数料は無料です。(お支払い回数は1回のみ)
  • 銀行振込み決済
    銀行振り込み:前払いでの銀行振込みです。振り込み手数料は無料です。
    ご注文の翌日から3営業日以内に注文確認メールに記載された口座へお振込み下さい。また、ご注文の翌日から3営業日以内にご入金が確認できない場合は代金引換便にて発送させて頂きます。キャンセルの場合は、お手数ですが注文番号と氏名を添えてメールでの、ご連絡をお願い致します。
  • 郵便振替決済
    郵便振替:前払いでの郵便振替です。振替え手数料は無料です。
    ご注文の翌日から3営業日以内に注文確認メールに記載された口座へお振替え下さい。また、ご注文の翌日から3営業日以内にご入金が確認できない場合は代金引換便にて発送させて頂きます。キャンセルの場合は、お手数ですが注文番号と氏名を添えてメールでの、ご連絡をお願い致します。

配送について

  • 商品の発送時期:在庫商品につきましては通常1~3営業日以内に発送。メーカー取寄せ商品につきまして3~6営業日以内に発送いたします。
    複数個のご注文の場合、通常は一括で配送させて頂きますが、在庫品とメーカー取り寄せ品が混在した場合は商品毎に配送させて頂く場合がございます。代金引換便の場合、初回配送商品時に代金をご請求させて頂きますのでご了承下さい。
    発送可能日:月~金(土・日・祝、弊社営業カレンダーに定めるに日を除く)
  • 配達時間の指定について:以下の時間帯をご指定頂けます。
    午前中 | 12:00~14:00 | 14:00~16:00 | 16:00~18:00 | 18:00~20:00 | 20:00~21:00

返品交換について

  • 商品の返品・交換は、商品到着後8日以内。商品の性格上、開封されたものの返品・交換はご遠慮下さい。
  • 商品の破損および誤った商品のお届け以外で、お客様のご都合による返品の場合は当店へご連絡の上、返送料お客様ご負担で弊社までお送り下さい。ご返金に際しては、お振込み手数料、送料、諸手数料の実費を差し引いてお客様が指定する口座へお振込みさせて頂きます。
  • パッケージ開封済みの商品、ご使用済みの商品、お客様の管理下で生じたパッケージを含む商品の汚損・破損、商品到着後8日以内にご連絡がなかった場合は返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。
  • 受取拒否での返品はお断りしております。受取拒否にて商品が返送された場合には、往復送料および諸費用の実費をご請求させて頂きます。
  • 未発送商品に限りキャンセルを承ります。お電話でのキャンセルをお願いいたします。発送済みの商品は返品扱いとさせていただきます。
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