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特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

販売主体に関する表記
店舗名 ハートツウオンライン
販売業者 有限会社ハートツウ新潟 (管理医療機器販売業・賃貸業届出済)
代表取締役：熊谷 やよえ
所在地 〒950-0835
新潟県新潟市東区猿ヶ馬場1-6-26
連絡先 TEL:025-257-6810
FAX:025-257-6812
mail:info@heart-niigata.jp
メールフォームからのお問い合わせ
営業時間
販売・商品に関する表記
商品等の販売価格
  • 商品ごとに表示 （表示価格は消費税を含む）
注文方法
  • インターネット（24時間）
  • ファックス：025-257-6810 注文専用用紙にてご注文（24時間）
    FAX注文用紙を表示するにはAdobe Readerが必要です。
  • 電話：0120-44-6810
    月～金 9:00～17:00（祝日及び弊社営業カレンダーに定める日を除く）
商品代金以外の付帯費用
  • お届け先1件につき購入金額5,000円以上（税込）の場合は送料無料。
    *ご購入金額が5,000円未満(税込)の場合は全国一律525円をご負担願います。
  • 支払方法で銀行振込、郵便振替を選択した場合、振込および振替え手数料は無料です。
    *代引き、及びクレジットカードでのお支払いを選択された場合の決済手数料は無料です。
代金等の支払い時期および方法
  • 宅配代引き（商品お届け時のお支払い）
  • クレジットカード（クレジットカードでのお支払い）取扱いカードはショッピングガイドでご確認いただけます。お支払い回数は1回払いとなっております。
  • 銀行振込（前払いでのお振込み）注文確認メールに口座情報を記載しております。
  • 郵便振替（前払いでの振替え）注文確認メールに口座情報を記載しております。
商品等の引渡し時期
  • ご注文後、通常7営業日以内

在庫商品につきましては通常1～3営業日以内に発送。メーカー取寄せ商品につきまして4～6営業日以内に発送（納期連絡メールで納期をご連絡）。
返品・交換に関する表記
不良品について
  • 商品の破損、汚損、初期不良品の交換は、商品到着後8日以内にお申し出いただいたものに限らせて頂きます。
  • 送料着払いでお送り下さい。
  • 弊社に商品到着後、良品を発送させて頂きます。（送料弊社負担）
返品について
  • 商品の返品・交換は、商品到着後8日以内。商品の性格上、開封されたものの返品・交換はご遠慮下さい。
  • 商品の破損および誤った商品のお届け以外で、お客様のご都合による返品の場合は当店へご連絡の上、返送料お客様ご負担で弊社までお送り下さい。ご返金に際しては、お振込み手数料、送料、諸手数料の実費を差し引いてお客様が指定する口座へお振込みさせて頂きます。
  • パッケージ開封済みの商品、ご使用済みの商品、お客様の管理下で生じたパッケージを含む商品の汚損・破損、商品到着後8日以内にご連絡がなかった場合は返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。
  • 受取拒否での返品はお断りしております。受取拒否にて商品が返送された場合には、往復送料および諸費用の実費をご請求させて頂きます。
キャンセルについて
  • 未発送商品に限りキャンセルを承ります。お電話でのキャンセルをお願いいたします。発送済みの商品は返品扱いとさせていただきます。
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